館内は道南スギをふんだんに使用しており、道南西部エリアを中心に厳選された特産品を販売するお土産コーナーや、ここでしか味わうことができないオリジナル商品を用意しているテイクアウトコーナー、地元の旬な食材を使用したレストランのほか、約１９０年続く伝統神事「寒中みそぎ祭り」を紹介するコーナーなどがあります。
また、道南西部エリアの旬な観光情報に精通した観光コンシェルジュが常駐しており、皆様の旅のプランづくりをサポートするほか、レンタカー窓口やバス待合所なども備えていることから、北海道を旅する発着点として活用されています。

■観光案内・レンタカーカウンター
館内では、道南西部エリアの旬な観光情報に精通した観光コンシェルジュが、旅のプランづくりをサポートします。
また、レンタカー２社の受付窓口があり、車の旅のお手伝いをします。

■お土産品・特産品販売コーナー
道南西部エリアの特産品を中心に厳選された約９００品目を販売。
また、館内のテイクアウトコーナー「キッチンキーコ」では道の駅限定の甘塩っぱい新感覚スイーツ「みそぎの塩ソフトクリーム」、町特産のはこだて和牛の旨味が凝縮された「はこだて和牛コロッケ」、「コッぺん道土」では「ぱくぱく塩パン」など、テイクアウト商品も豊富に取り揃えております。

■レストランどうなんde's
木古内町の海の幸、山の幸をはじめ、道南西部エリアの旬な食材をふんだんに使った、イタリア料理を提供するレストラン。
食材が持つ本来の持ち味を引き出したメニューを味わうことができ、落ち着いた雰囲気の店内でゆっくり食事を楽しめます。