青函隧道已經通車，還有新幹線聯絡本州、北海道，但過去很長一段時期只能搭乘青函聯絡船從海路往來。1908年到1988年的80年間，八甲田丸聯絡青森、函館，運輸眾多乘客、貨物。青函聯絡船廢止後，「青函聯絡船紀念船八甲田丸」以航行期間狀態於港邊保存，成為「港都」青森的紀念碑。目前紀念船是能讓人遙想當年的珍貴景點，亮黃色船身備受眾多當地人喜愛。

參觀順序如下：首先從2樓入口進入，在服務中心購買門票後，可以爬上3樓的散步甲板。這裡是劇院，展示昭和30年代（1955年起）的青森站前縮小模型，及青函聯絡船80年間的航行紀錄等，展示內容還包括聯絡船等模型、相關資料十分豐富。

4樓是航海甲板。煙囪瞭望台是八甲田丸中景色最好的地點，能在此欣賞360度全景美景。冬季期間及天候不良時關閉，請注意。操舵室也位於這裡。

接下來可以搭電梯前往1樓車輛甲板。這裡是運輸鐵路車輛用空間，全球罕見，展示保有當年原貌的郵件車輛等。最後可以到地下1樓的引擎室參觀，再從2樓出口離開。